Natuzzi

Service de Garantie

Le cuir, n’est-il pas chaud en été et froid en hiver?

Le cuir conforme à son environnement. Il s’adapte à la température ambiante d’une pièce, ou la  température de votre corps sur lui et maintient une température constante, ce qui crée une agréable sensation contre votre peau.

Est-ce que le cuir va craquer et peler au fil de temps? 

Non, le cuir ne va pas craquer ou peler au fil de temps dans des conditions normales d’utilisation. Ce qui peut arriver, c’est que la finition de couleur qui a été appliquée peut se fissurer ou peler. Cela peut généralement être réparé; on dirait que c’est un peu comme la peinture sur un mur. Gardez à l'esprit que la finition ne peut pas être facilement réparée dans tous les cas, et que le processus de finition peut laisser des cicatrices. 

Devrais-je m’inquiéter si mon nouveau mobilier en cuir a de petites lignes ou des imperfections sur la surface? 
Des marques telles que les cicatrices, les piqûres d'insectes, les rides et les veines sont des caractéristiques naturelles du cuir véritable. Si vous achetez du cuir de la famille Natuzzi Protecta, ce qui a été protégé et fini afin de créer une apparence et sensation uniforme et cohérente, alors vous verrez moins de marques. Toutefois, le cuir de notre famille Natural présentera des marques plus naturelles, telles que les piqûres d'insectes, les cicatrices et les vergetures, ainsi que des variations dans la couleur. Ces variations de couleur peuvent se produire au sein de la même peau, car il n'y a aucune finition appliquée pour donner l'aspect d'une teinture uniforme, comme elle l’est dans notre famille Protecta. Ceci est une indication de l'authenticité du cuir, et ne doit pas être considéré comme un défaut. En fait, il doit être considéré comme une «marque» d’’un cuir véritable de haute qualité.

Est-ce que c’est vrai que les animaux ne sont pas élevés spécifiquement pour l'industrie de l'ameublement? 
Oui. Le cuir est en fait un sous-produit de l'industrie du bœuf. Le plus grand consommateur de cuir est l'industrie de la chaussure. Seulement environ dix pourcent de la production globale de peaux est utilisé pour les meubles. 

J’ai des animaux domestiques, et je ne veux pas que mon chien ou mon chat endommage le cuir avec ses griffes. Que dois-je faire? 
Si vous êtes inquiet que vos animaux de compagnie pourraient endommager le cuir, vous devriez vous pencher sur le cuir le plus approprié pour une maison où habitent des animaux domestiques. Vous devriez probablement choisir notre famille Protecta parce qu'elle est plus facile de réparer. Il est probable, également, que les réparations seraient moins perceptibles grâce à la finition de couleur qu’on applique à cette famille de cuir. 

Pourquoi une catégorie de cuir est-elle plus chère qu’une autre?  
Le principal facteur déterminant la catégorie de cuir est l'origine de la peau brute. Les peaux proviennent de partout dans le monde et sont triées selon la quantité de caractéristiques naturelles qui se trouve sur elles. Puisque les peaux présentant moins de caractéristiques sont plus rares, elles sont généralement plus coûteuses, et nécessitent moins de traitement afin d’être transformées en cuir de sellerie. Les peaux provenant de l'hémisphère sud sont plus abondantes et ont tendance à présenter plus des caractéristiques naturelles de cuir. Elles sont moins souples que les peaux provenant de l'hémisphère nord. Les peaux de l'hémisphère sud représentent habituellement la majorité de la famille de cuirs Protecta. En générale, les catégories de cuir supérieures proviennent des peaux d’animaux élevés dans l'hémisphère nord. Cependant, nous utilisons certaines peaux de l'hémisphère sud dans notre collection Natural. Les peaux Natural, de par leur nature, ont certaines caractéristiques naturelles et présenteront des variations de couleur. Celles-ci ne sont pas des défauts. 

Pourquoi le prix des meubles en cuir peut varier autant? 
Une partie très importante du prix du produit final est basé sur les caractéristiques du cuir. Plus la qualité du cuir augmente, plus le coût du produit final augmente aussi. Cependant, il y a beaucoup d'autres facteurs qui affectent les prix, y compris: dimension, style, type de pattes et détails de couture. Natuzzi consacre beaucoup d'efforts à assurer que votre canapé est esthétiquement agréable sous tous les angles. Donc, si vous décidez de placer votre canapé ou sectionnel au centre de votre salon, vous remarquerez combien sa particularité stylistique s’étend à l’ensemble. 


Quelles sont les différences entre le cuir naturel et le cuir protégé?
Le cuir Natural = les cuirs non finis, ayant plus de caractéristiques naturelles et différences de ton.
Le cuir Protecta = les cuirs finis, ayant moins de caractéristiques naturelles et une apparence plus uniforme.

Combien de différents types de cuir sont disponibles?
Nous offrons plusieurs genres de cuir différents et chacun est disponible dans une variété de couleurs. Certains sont plus épais, certains sont plus minces, à certains on a ajouté une deuxième couleur pour créer un effet, certains sont embossés, et certains sont lisses. L'assortiment total de couleurs change constamment, et dépasse 150 couleurs de cuir différentes. C’est à vous de choisir, selon vos goûts et votre style de vie. 

Terminologies pour le cuir

• Croûte de cuir: toutes les peaux doivent être refendues puisqu’une peau est trop épaisse pour utiliser dans le recouvrement de mobilier ou, bien, aucun processus de fabrication. On met la peau dans une machine (refendeuse) qui la scinde en deux peaux à l’aide d’une lame. La partie inférieure de la peau (le côté chair)  s’appelle la croûte de cuir. Cette peau peut être poncée (rectifiée) et embossée d’un grain homogène, pour être utilisée dans le recouvrement du dossier en arrière et des côtés du canapé, ce qui fait une légère économie de coûts afin d’atteindre certains prix. Une croûte de cuir est toujours 100% cuir, et elle reçoit les mêmes traitements de finition que le côté fleur (la partie supérieure du cuir).
• Cuir fleur: dans le processus expliqué ci-dessus, la partie supérieure de la peau s’appelle le côté fleur. Il est généralement utilisé dans les endroits qui reçoivent plus d'usure puisque la fibre du côté fleur est plus compacte que celle de la croute.
• Cuir pleine fleur: c’est le cuir côté fleur qui garde le grain naturel de la peau. On ne fait aucune rectification du grain naturel.
• Cuir rectifié: c’est le cuir côté fleur qu’on a poncé pour enlever certaines des caractéristiques naturelles visibles. Parmi les différents genres de rectifications possibles, le plus commun est de poncer et effacer complètement le grain naturel, puis recréer un relief en embossant la peau d’un grain homogène. Une autre possibilité, c’est de poncer la peau légèrement pour égaliser les pointes et les creux du grain.
• Fleur embossée: un motif de grain est « imprimé » dans le cuir en utilisant des rouleaux. L’effet pourrait être aussi subtil qu’un léger motif qui donne l’impression d’un grain naturel, ou aussi exotique qu’un motif de peau de crocodile.
• Catégories de cuir: le principal facteur déterminant la catégorie de cuir est l'origine de la peau brute. La catégorie du cuir détermine son prix.
• Cuir étiré: aniline: C’est du cuir teint qu’on a  ciré ou huilé. Lorsque le cuir est étiré, l’huile/ la cire se sépare, ce qui éclaircit la teinte du cuir.

Qu’est-ce que je peux faire pour prendre soin de mes meubles en cuir?
Un kit de nettoyage est disponible à l'achat dans nos magasins. Sinon, nous vous recommandons de nettoyer vos meubles en cuir en vous servant d’un savon neutre dilué avec de l'eau et d’un chiffon blanc, doux et sec. Nous recommandons que vous n’appliquiez aucun baume ou produit chimique sur le canapé. Il suffit d’épousseter le canapé, et de nettoyer les taches lorsqu’elles  se produisent. Ceci devrait garder votre canapé en bon état pour la durée de vie prévue du meuble.  Rappelez-vous que le cuir est un matériau naturel qui peut changer d'apparence avec l’âge.

Si vous n'êtes pas à proximité d'un magasin, vous pouvez cliquer ici pour commander des produits d'entretien de cuir de qualité en ligne. 

Le soleil, pourrait-il altérer la couleur de mon canapé?
Tous les cuirs se fanent dans une certaine mesure au cours du temps. Les cuirs exposés directement au soleil vont se faner plus rapidement.  Les cuirs Protecta vont résister à la décoloration plus longtemps que les cuirs Natural.

Pourquoi est-ce que mon cuir s’étire après seulement quelques années? 
Le cuir est élastique et sa forme dépende de l’usure que reçoit un endroit donné. Après que vous avez porté une nouvelle paire de chaussures pour un certain temps, elles vont s’étirer et se conformer aux contours de vos pieds.  Il en va de même pour votre canapé en cuir. Cet étirement n’est pas un défaut mais une caractéristique naturelle et inhérente du cuir.